第三章如何一分钟打动陌生人
陌生人面前别紧张，提前设计好开场白
某著名社交平台上的一个问题引起了很多人的共鸣，成为热极一时的话题。这个问题是这样的：“有没有人觉得自己在熟人面前是‘疯子’，在生人面前是‘傻子’？”网友们纷纷点赞，并评论说：“躺枪了，这说的就是我！”
很多人都有一个通病，对于初次见面或不太了解的人心里会本能地恐惧、紧张，乃至逃避、惴惴不安。陌生人好似一面“照妖镜”，使我们内心的怯懦无处遁形，我们瞬间由一个充满魅力、能言善辩的“疯子”变成了一个沉默寡言、木讷唯诺的“傻子”。
如果这个陌生人是比较重要的人物，或者个人气场比较强，我们更会紧张得面红耳赤、语无伦次。现实是，如果我们克服不了这种心理障碍，一定会错过很多令人惋惜的机会。毕竟，人际关系的质与量与你我人生的精彩程度息息相关。
与人相遇、相知、相交是一个良性循环的过程，只有保持这点，才会形成一个良好的人际关系。而迈向成功彼岸的第一步，一定是要提高情商、学会说话，尤其是与陌生人交谈。想要做到与陌生人畅所欲言，首先你得有一个绝妙的开场。当你成功地打开了对方的话匣子，聊着聊着，你也就不会紧张了；聊着聊着，你便又结交了一个朋友。
怀特曼说：“这个世界上不存在陌生人，所有人都是彼此的朋友，只是还未相识而已。”怀着这种轻松的心态，再去和陌生人展开交谈，你会发现一切都没有你想象的那么难。
戴尔·卡耐基曾在《人性的弱点》中提到了人际关系中的抑郁症。这种抑郁心理来源于“怯生”，正因为怯生，你才会语无伦次、手足无措、紧张不已。你越想将话说得尽善尽美，你的表现就越会差强人意。正如第一次登台演讲的人必会怯场，而登台百次、千次的人却会对舞台上瘾。做好练习，加强实践，你也会爱上同陌生人交谈的感觉。只要你说好开场白，之后的交谈便会水到渠成。
小袁在公司里负责人力资源管理，不久前，他曾为公司招收过一批新员工。让他感到疑惑的是，新员工们在应聘之时虽然表现紧张，但亦能够做到侃侃而谈，对答如流，可进入公司后，反而变得沉默寡言、怯生木讷。他们中的大部分人，甚至无法自如地应对同事之间最普通不过的寒暄，一说起话来，声音跟蚊子哼哼似的，羞涩极了。
小袁一一找他们谈话，问他们是否不太适应新环境，他们大多面红耳赤，低头嗫嚅着说：“实在是不习惯和陌生人说话。”小袁反问他们：“那为何面试那天却能够压制住紧张的情绪，不至于表现失常呢？”那些人的答案无一例外，说那是因为他们在事前都经过了精心的准备，甚至整理出了一套说话术。小袁笑了，说：“你们既然害怕和陌生人说话，不如将每一次和陌生人之间的交谈都当作一次考验，最好提前在心里想好开场白，起个好头后再顺其自然地交流下去，久而久之，陌生人就变成了熟人。”
与陌生人交谈，开场白很重要。利用开场白打开双方对话的“闸门”，那种陌生感自然也就会在不知不觉间消失。如果你随机应变的能力没有那么强，如果你面对陌生人极易紧张，最好提前设计好开场白。中国人同别人打招呼喜欢问对方“去哪儿”“吃了没有”，外国人聚在一起则喜欢谈论天气。实际上，无论是前者还是后者都很不实用，因为话题很容易因为对方的回答而戛然终止。你得为你的开场白找到一个最合适的话题。
你可以用征求意见的方式开场，只要足够巧妙，便可以起到立竿见影的效果。如果坐在你身边的陌生人是一位打扮入时的女士，你可以向她询问一些有关装扮、时尚之类的话题；如果与你同行的陌生人身材健美、外向善谈，你可以夸赞他精神奕奕，顺便向他请教如何健身、运动之类的话题。只要你态度谦虚，方式够巧，相信对方一定会乐于与你分享经验，展开交谈。
当初孔子听说老子“博古通今，知礼乐之源，明道德之要”，便与南宫敬叔相商，要一同去见老子。二人千里迢迢，见到老子之后，便恭敬求教，“问礼于老子”。老子非常高兴，与孔子、南宫二人侃侃相谈，将所思所悟倾心教授，后又引孔子拜访大夫苌弘。知晓苌弘善乐，孔子又毕恭毕敬，求教乐律、乐理等问题。孔子态度谦恭，让苌弘大感欣慰，几人很快便成了至交，相处甚欢。圣人孔子便是以“不耻下问”的态度博得贤名，成功地结交了一众知己。
没有人会拒绝一个虚心的求教者，只要你引起了对方说话的兴趣，你便已经成功了一半。利用已经得知的信息，同时仔细地观察身边的陌生人，只要找到“突破口”，你便能顺利地打开双方的沟通之门。选择合适恰当的聊天话题，尽量让自己全身心地投入聊天的氛围中去，可以有效地缓解你紧张的情绪。所谓“一回生，两回熟”，适应了这个过程，你也会变成聊天高手。
做好聊天引导，一见如故并非难事
河豚在遇到危险的时候，身体会迅速充气，像气球一样鼓起来。这是它为了抵御危机做出的应激反应。这是河豚的独特的防御术，可是它并没有更强大的攻击力。鲨鱼却不需要，你什么时候听说过鲨鱼会把身体鼓胀成一个球？
聊天的时候也是如此，不会说话的人才会“急吼吼”地抛出一套套的“说话之道”。他们急于掌控气氛，急于把握整场聊天的话题，急于向对方表现自己的“老练”与“八面玲珑”，希望获得对方的好感。男生们在心仪的女孩们面前吹牛的时候，像极了那只剑拔弩张的“小河豚”，空有架势，却毫无实力。
而谈话高手们则自如游弋，云淡风轻，不知不觉间便让你感受到了“长袖善舞”的魅力。对于谈话高手们来说，想要通过交谈来赢取陌生人的好感，并非一件难事，只要加强引导，他们完全可以运用话题来营造一见如故的氛围。拥有着杰出口才的人从来不缺朋友，做什么事情都畅通无阻，他们善于同陌生人交谈，善于为自己赢得更多的印象分。
当然，低情商的人很难做到与陌生人一见如故，他们不知道如何去与初次见面的人打交道，在交际中往往处处碰壁，时时陷入难堪的境地。他们即使尝试着去引导聊天的话题与节奏，也经常做得太刻意，太流于表面，只会让对方感觉到不舒服。
那么，如何利用聊天引导，去帮助你建立更多的社交关系？
想要把握聊天节奏，让对方觉得和你有聊不完的话题，首先，需要理清自己的思路，任何时候都要保持清晰的判断力。在你接近陌生人之前，先明确你的交谈目的，不管你运用何种谈话技巧，从哪个话题谈起，都要牢牢地围绕着这个交谈目的去谈。不要轻易被对方的话语“引诱”，被对方的逻辑绕晕。
其次，引导式聊天要善于运用“关键字”。不要一味去问“为什么”，单调枯燥而又穷追不舍式的提问只会让对方产生反感的情绪。你只需要格外注意对方话语中的关键字，就可以有技巧地引导对方与你畅谈下去。利用关键字，有时候，你一句话便制造了无数的话题点，甚至可以引来对方的主动提问。这时候的你，便可以步步为营地将对方引入你想聊的话题中。
最重要的一点是，你要确保你的话能够让对方顺利地接下去。交际能力欠缺的人不但不能够聪明地引导话题，有时候还会将整场对话“断送”掉。这样的人在与他人交谈的时候，只会简单地回答“是”或“不是”，或者毫无个性地附和对方的话，让人一下子兴致全无。
想要确保你的话能够顺利让对方接下去，你可以多多使用开放式提问，给对方匀出回答的空间。不要一次性将话说完，让对方也有发言的机会。同时，你别将话说得太死，聊天不是辩论，你没必要一定要让对方同意你的观点，相反，你要特别尊重对方的观点和立场，给足对方表达的机会。
孙清这学期加入了学生会，他因此认识了一帮学校里的风云人物。大三学长林东才华横溢，是他崇拜的偶像，可是林东为人比较高冷，作为学生会的副主席，平时又比较忙，孙清一直没有机会去认识他。有一次学生会部分成员参加某次活动，由林东带队，活动结束后，他们约着去大排档聚餐。孙清特意坐到了林东旁边，和他展开了交谈。
孙清很想知道林东以后的职业规划，便问到此类问题，林东说得很含糊，明显不愿意深谈。孙清改变了策略，他顺着林东说话的方向，用一个个问题逐步引导林东说下去，并串联起了整场谈话。随着交谈的深入，林东自然而然说出了他想说的话，而这些话都是孙清想知道的。孙清一直很注意倾听，不时发表意见，不断引导着林东继续谈下去。林东一改往日高冷的形象，和孙清谈以后的工作方向，谈理想中的生活，氛围很愉快。而通过这场交谈，孙清给林东留下了很好的印象，两人一直保持着密切的联系。后来，林东从学生会退出后推荐孙清顶上了自己的位置。
总而言之，想要做好聊天引导，营造出一见如故的感觉，就一定要以对方为中心，你既要让话题围绕着对方的兴趣来展开，又要让话题的主动权牢牢地掌握在自己的手里。你可以多些铺垫、慢慢地导入正题，也可以加快聊天的节奏，“直来直往”、开门见山，这一切都要根据你所交谈的对象来决定。
主动引起谈话，说好第一句话
俗话说“开口是金”，你如何说话，决定了你将拥有怎样的人际关系。为了结识陌生人，你就得主动上前攀谈。想要一分钟打动陌生人，你就得说好第一句话。很多时候，第一句话便奠定了整场交谈的广度和深度。第一句话说得好，你便会成功地给对方留下了深刻的印象；第一句话说得不好，对方就会在一瞬间失去和你交谈的兴趣。
所谓“天涯何处无知己，交谈何必曾相识”，想要在最短的时间内赢得对方的好感与信任，得努力去说好第一句话。如果你的第一句话就能感其肺腑，对方就会油然而生一种一见如故、欣逢知己之感，就能拉近彼此之间的距离，就不用浪费那么多的精力和时间去攀交情。问题是，说好这第一句话并不是一件很简单的事情。下面我们就来介绍几个技巧。
运用第一句话，成功达到攀亲附友的目的。这种方式在现实生活中有着很强的实用性，如果你能成功地说好这“攀亲附友”的第一句话，便可在一瞬间缩短彼此的心理距离，让对方倍感亲切。三国时期的鲁肃在见到诸葛亮后，真诚地说道：“鲁某与令兄长诸葛瑾一向惺惺相惜，是结交多时的好友。”就这一句话便令诸葛亮另眼相看，更为孙权与刘备的结盟打下了坚实的基础。
年5月，美国总统里根访问上海复旦大学，在与复旦学生做演讲之时，他开篇便谈起了自己与复旦之间“剪不断理还乱”的关系，赢得了复旦师生的热烈掌声。里根总统开口便说：“其实，我和复旦大学有着密切的关系，贵校的谢希德校长与我的夫人南希，原本是美国史密斯学院的校友，这样算来，我和在座的各位可谓是再亲近不过的朋友呢。”里根总统运用只言片语顺利地打破了人与人、国与国之间的隔阂，不愧是杰出的说话高手。
第一句话可用来赞美对方的长处，激发对方与你交谈的积极性。用来“套近乎”的第一句话，完全可以围绕着对方的优点和长处来展开。人人都喜欢听好话，如果你马屁拍得恰到好处，自然能够顺利地搭建起与陌生人之间的谈话桥梁。相反，你的第一句话若是无意间触及了对方的痛处，也会让对方恼怒不已。所以，第一句话如何说，一定要分外谨慎。
日本作家多湖辉著有《语言心理战》一书，书中记录了“销售权威”霍依拉先生的一件趣事，令人深思。在职业生涯中，霍依拉先生曾为某家报社拉广告，为此，他拜访了梅伊百货公司的总经理。见到总经理之时，霍依拉先生问道：“请问您是在哪儿学会开飞机的？作为商业奇才，你居然能够游刃有余地驾驶飞机，这实在叫人惊叹！”对方一听这话开心极了，立刻打开了话匣子，滔滔不绝地谈论起自己的经验来。一场交谈下来，霍依拉与这位总经理已经成了无话不谈的好朋友，广告的事情自然也就迎刃而解了。
第一句话可用来表达你与对方是同一类人，让对方产生强烈的共鸣。你若站在对方的立场上，说中对方的心思，一句话便能暖其心田，感其肺腑；一句话便能让对方将你引为知己。
美国艾奥瓦州的文波特市，对全市市民开放了一个“全天候电话聊天”的服务项目，深受市民的信任和依赖。当人们在生活中或工作中遇到了坎坷与挫败的时候，他们会习惯性地拨打一个熟悉的电话号码，寻求心灵的慰藉。而电话那头的情感专家们接到了这些伤心人的来电后，第一句话便是：“今天，我也同你一般地失望、痛苦、孤独……”一句话便让人放下了所有的戒备，倾诉者们往往因为这一句话热泪盈眶，在接下来的谈话中与专家们掏心掏肺地诉说着自己的烦恼事。
第一句话便可“投其所好”，让对方感受到你的真诚，并成功地激起对方的好奇心。对于两个陌生人来说，第一印象尤其重要。第一句话更是消除这种陌生感的关键。如果你用一句话就能成功地激起对方对你的兴趣，让对方感受到你的尊重与诚意，对方一定乐于与你成就一段友谊。
唐朝诗人汪伦年轻时候住在安徽泾县桃花潭边，他生平最倾慕的偶像便是大诗人李白，只不过一直无缘相识，这也是他生平第一憾事。为了能够一睹诗仙风采，汪伦做了种种努力。有一次，汪伦听说李白到了皖南境内，开心不已，他前思后想，决定给李白写一封邀请信。他将所有的希望都寄托在了这封信上，而这封信也成功地挑起了李白的兴趣。
汪伦在信中写道：“先生好游乎？此地有十里桃花，先生好饮乎？此地有万家酒店。”当时天下人人皆知，李白一爱喝酒，二喜桃花，汪伦的这封邀请信正中诗人心意，李白一看到这封信便赶往桃花潭与汪伦相聚。二人因此结为好友，李白更用一首《赠汪伦》表达了对汪伦的谢意。可以说，汪伦与李白所说的第一句话便是这封信，它成功地“网”住了诗仙的心。
老人们都说“看一眼，听一句”。现实生活中，你见到对方的第一眼，听到对方所说的第一句话，往往决定了你对对方的印象。若想在社交上有所建树，你要主动去与更多的陌生人交谈，并掌握说好第一句话的各种技巧，灵活运用在实践上。
发现共同点，让对方感觉越聊越有趣
相信很多人都很羡慕那些说话高手，他们似乎有着特殊的魔力，无论坐在对面的是谁，都能够与其漫漫长聊、相谈甚欢。对于天生木讷、不善言辞的人来说，这就好比一种天赐的特异功能，实在是让人羡慕不已。实际上，说话的高手们能够和陌生人自如交谈的最大秘诀是：他们总能够发现双方的共同点，找到彼此都很感兴趣的话题。
想要和身边的人建立和谐亲密的人际关系网，就要懂得什么话该说，什么话不该说。你要尝试着去寻找和每一个交谈对象的共同点，所有的话题也要围绕着这个共同点去说，这样能够让对方产生知己之感，才乐于跟你聊天。
爱书者谈到书往往滔滔不绝，嗜酒者说到酒也会津津有味，只要找到情感上的共鸣，话题就会一下子被打开，谈话过程自然也会变得越发和谐流畅。
也许你我都曾有过这样的体验，在人生地不熟的异乡，一旦见到一个老家人便倍感亲切温暖；在“硝烟四起”的职场，一旦遇到校友、师兄便会不由自主地想亲近。人们总是会格外
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